{"id":3553,"date":"2024-01-27T06:30:18","date_gmt":"2024-01-27T06:30:18","guid":{"rendered":"https:\/\/tuguiaenmelilla.com\/responsabilite-retours-et-politique-de-remboursement\/"},"modified":"2025-03-06T02:33:42","modified_gmt":"2025-03-06T02:33:42","slug":"responsabilite-retours-et-politique-de-remboursement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tuguiaenmelilla.com\/fr\/responsabilite-retours-et-politique-de-remboursement\/","title":{"rendered":"Responsabilit\u00e9, retours et politique de remboursement"},"content":{"rendered":"\t\t
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1. Les coordonn\u00e9es de la personne responsable<\/h2>\n<\/div>\n
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  • Nom commercial :<\/b> tuguiaenmelilla<\/li>\n
  • Adresse :<\/b> C\/ Plaza Mart\u00edn de C\u00f3rdoba, N7, B7, 1A. 52005 Melilla (Melilla, ESPAGNE) 52005 Melilla (Melilla, ESPA\u00d1A) <\/li>\n
  • Courriel :<\/b> hola@tuguiaenmelilla.com<\/li>\n<\/ul>\n

    Dans cet espace, l’utilisateur pourra trouver toutes les informations relatives \u00e0 la passation de march\u00e9s de services de guidage.<\/p>\n

    2. Annulation des commandes<\/h2>\n

    Pour annuler ou modifier votre r\u00e9servation, vous devez le faire 7 jours \u00e0 l’avance. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, il n’est plus remboursable.<\/p>\n

    3. Retour et remboursement<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

    Si l’activit\u00e9 est annul\u00e9e par nous, elle sera rembours\u00e9e \u00e0 100 %.<\/p>\n<\/div>\n

    Si l’activit\u00e9 est annul\u00e9e par le client dans les 7 jours pr\u00e9c\u00e9dant le d\u00e9but de l’activit\u00e9, vous recevrez un remboursement complet du co\u00fbt de l’activit\u00e9. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, aucun remboursement ne sera effectu\u00e9. Si vous souhaitez modifier votre r\u00e9servation pour une autre date, vous devez le faire 7 jours \u00e0 l’avance et sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9. Dans le cas o\u00f9 il ne serait pas possible d’effectuer le tour ou l’excursion contract\u00e9 en raison d’une annulation de derni\u00e8re minute du moyen de transport (bateau ou avion) par lequel vous arriviez \u00e0 destination, nous vous informons que le co\u00fbt du tour ne sera pas rembours\u00e9. Nous vous sugg\u00e9rons de demander le remboursement directement au fournisseur du moyen de transport annul\u00e9, car aucune r\u00e9clamation ne peut \u00eatre faite \u00e0 notre soci\u00e9t\u00e9 pour cette raison. <\/p>\n<\/div>\n

    4. Exemption de responsabilit\u00e9<\/h2>\n

    Le client et le participant aux itin\u00e9raires, aux visites guid\u00e9es ou \u00e0 tout type d’activit\u00e9 organis\u00e9e par JENNIFER ARAGON GOMEZ accepte :
    Exon\u00e9rer de tout type de responsabilit\u00e9 :
    – JENNIFER ARAGON GOMEZ (tuguiaenmelilla.com), majeure.
    Entit\u00e9 organisatrice de services et d’\u00e9v\u00e9nements touristico-culturels et ses collaborateurs pour les dommages de nature humaine, patrimoniale ou personnelle que le participant pourrait subir au cours d’un circuit, d’une visite guid\u00e9e, d’une activit\u00e9 ou d’un \u00e9v\u00e9nement de quelque nature que ce soit, du fait de rester dans les enceintes o\u00f9 se d\u00e9roulent les itin\u00e9raires de visites guid\u00e9es ou de circuits en plein air.
    J’ai corrobor\u00e9 avec l’organisation de l’itin\u00e9raire susmentionn\u00e9 que je dispose d’une pr\u00e9paration ou d’une formation suffisante pour participer \u00e0 toute activit\u00e9 et qu’aucune raison li\u00e9e \u00e0 des probl\u00e8mes de sant\u00e9 ou au fait de rester \u00e0 l’int\u00e9rieur ne m’emp\u00eacherait, moi ou mes enfants, d’y participer.
    En cons\u00e9quence et \u00e0 mes propres risques, j’assume tous les risques li\u00e9s \u00e0 la participation \u00e0 ce voyage, \u00e0 ce voyage guid\u00e9, \u00e0 cette excursion, \u00e0 ce voyage de groupe ou \u00e0 cette activit\u00e9.<\/p>\n

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    5. Contact<\/h2>\n<\/div>\n
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    Si un utilisateur a des questions sur les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ou des commentaires sur le portail https:\/\/tuguiaenmelilla.com\/, il peut contacter hola@tuguiaenmelilla.com.<\/p>\n

    L’avis juridique a \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 jour pour la derni\u00e8re fois le 28-01-2025.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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